Leil毕生致力于帮助人们在商业、社交以及情感关系中成为更有效的沟通者。

她对写作和传授沟通技巧所投入的热情，可以追溯到她的童年时期。那时，她曾饱受几乎令人丧失能力的害羞困扰，这种状况一直持续到大学时代。在做了六年教师之后，她仍然感到在社交场合缺乏安全感，于是决定离开教育行业，只从事那些需要与各种不同的人不断接触的工作。以下是一段简短的经历回顾，讲述她是如何获得这些洞察力，并与全世界分享的。

在最初与小学生打交道之后，她决定迈出实现目标的第一步——成为一名国际航班的空乘人员，以锻炼自己能够轻松自如地与来自世界各地的成年人交谈。然而，面对人群她依然感到害羞，于是她尝试表演，试图通过演戏来增强在舞台上自信表达的能力。尽管她在演艺事业上非常成功（甚至曾在百老汇演出），但她并不满足于仅仅按照剧作家写好的台词来表演。为了能自在地使用自己的“台词”面对大量观众演讲，她转而担任环球邮轮的活动总监。她说，这种几乎每天24小时都要与人打交道的高强度经历，足以治愈任何人的害羞毛病！

在两次航程之间，李尔还在纽约排名第一的电台谈话节目中担任客座主持人。正是通过采访名人和政界人士，她逐渐变得能够自信地与任何人谈论任何话题。

在数十年与各种年龄、各种背景的人交流之后，李尔决定通过写作和公开演讲，将自己的知识分享给大众。如今，她为《财富》500强公司举办研讨会，并经常受邀出席各类大会发表演讲，但她最喜欢的沟通方式仍然是与人一对一地交谈。